市民朋友可以使用手机,对交通违法、违章行为拍照举报,执法机构会在核实清楚违法、违章驾驶的事实后,进行相应的处罚。对于这样的执法手段你支持吗?

不过,以北京“随手拍”来看,上线该功能后,一年超67万起交通违法、违章行为被处罚,威力着实巨大,也有力的规范了司机的文明守法驾驶行为。

据报道,近日,北京“随手拍”上线运行时间达到了一年,共有67万起交通违法被处罚。

自从2020年8月5日,北京交管部门开发上线北京交警“随手拍”投诉受理平台,全项接受机动车交通违法及信号灯类问题投诉以来,市民群众积极参与,社会反响良好。

“随手拍”功能上线以来,注册用户达115万,累计收到各类投诉线索233万条,单日收到线索最多达1.2万起。

截至目前,“随手拍”注册用户仍以月均7万左右的速度持续增长,每周使用次数超过1次的用户近万人。“随手拍”已成为市民反映交通诉求、参与城市交通治理的重要渠道。

接诉即办 67万起交通违法被处罚

一年以来,平台以照片、视频两种形式接收交通违法行为投诉,对达到证据要求、形成完整证据链的67万起投诉线索,依法录入交管部门非现场执法系统予以处罚。

需要进一步调查的,交管部门逐一落地开展核查取证,累计依法处罚7055起违法。

其中,处罚伪造变造号牌、假牌、套牌等严重交通违法行为2860起,拘留83人。

此外,随手拍还揪出一位“最狠”驾驶员,8月14日至16日,在朝阳区、海淀区群众举报,一辆小客车涉嫌故意遮挡机动车号牌。

经过缜密调查取证,发现其涉嫌先后6次实施故意遮挡机动车号牌的违法行为。

获得完整证据链后,交管部门依法传唤违法嫌疑人,最终,违法嫌疑人承认了多次故意遮挡号牌的行为,民警依法处以1200元、记72分处罚。

同时对群众投诉的2928起交通信号灯故障类问题,均第一时间响应处置。“随手拍”功能已形成手机端快速摄录上传、平台精准审核处置的闭环机制,成为交通管理中警民共建共治的绿色通道。

精准治理 交通秩序类投诉大幅下降

通过收集12345市民热线、互联网等民意诉求进行大数据深度研判,对200余万条平台投诉信息梳理比对,将全市违法高发投诉类型、点位生成民意“晴雨表”。

系统梳理出群众反映集中的194个秩序乱点,会同属地相关部门主动开展综合治理、源头治理,突出秩序问题已全部得到有效治理,12345市民投诉热线反映交通秩序类问题同比下降28.9%。

优化升级 提升平台使用体验

自平台上线以来,增设用户需求与改进建议通道,累计收到2万余条意见建议,结合群众实际需求和使用体验对“随手拍”平台持续进行功能优化与升级,进一步提升用户体验。

期间,平台增加了投诉结果反馈功能。在每一例投诉受理处罚的基础上,通过“系统消息”向用户发送反馈处理结果,对于未被采纳的,将告知具体原因,群众可根据反馈的未采纳原因,针对性地改善拍摄方式,提高线索采纳率,形成与平台的高效、良性互动。

同时,拓展投诉受理范围,增加其他交通设施问题投诉。除信号灯故障外,交通标志损坏、标线缺失、护栏移位等交通设施问题也可通过“随手拍”投诉。

此外,平台还增加了统计功能,用户可查看投诉采纳条数。增加用户线索历史记录和统计情况,市民群众将可以看到本人已成功上传线索总条数和总体采纳情况,显示用户使用“随手拍”参与北京交通共治的活跃度排名。

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#违章#交通

责任编辑:若风

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作者 2021bo

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